Ми прагнемо, щоб ви були повністю задоволені покупкою в AVT. Якщо обладнання з якихось причин вам не підійшло, ви можете обміняти або повернути його згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

🗓 Умови повернення та обміну

Ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі.

Повернення можливе лише за умови, якщо:

  • Товар не був у вжитку та не має слідів використання (подряпин, сколів, залишків води чи миючих засобів у баках тощо).

  • Збережено товарний вигляд пристрою та його аксесуарів.

  • Цілісність упаковки, ярликів, пломб та заводського маркування не порушена.

  • В наявності є розрахунковий документ (чек або видаткова накладна), виданий разом із товаром.

🛠 Процедура повернення

  1. Зв'яжіться з нами: Повідомте про намір повернути товар за телефоном або електронною поштою.

  2. Спосіб повернення: Ви можете привезти товар самостійно до нашого магазину або відправити «Новою поштою».

  3. Перевірка: Після отримання товару наші фахівці проводять огляд на предмет відсутності слідів експлуатації.

  4. Повернення коштів: Здійснюється протягом 7 днів після підтвердження стану товару (зазвичай у день звернення).

🚛 Витрати на доставку

  • Якщо товар належної якості, але він не підійшов вам за габаритами, кольором чи характеристиками — послуги доставки оплачує покупець.

  • У разі виявлення заводського браку або помилки з нашого боку (невідповідність моделі) — доставка за наш рахунок.

Зверніть увагу: Професійне обладнання, яке вже було запущене в роботу (наприклад, підлогомийна машина, в яку заливали воду), вважається вживаним і поверненню за законом не підлягає (крім випадків гарантійного ремонту).